利用規約

本規約は、株式会社Ractory AdWorks（以下「当社」）が提供するBOXBOARDサービス（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。利用者は本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

本規約において使用する用語の定義は以下の通りです。

• 「本サービス」とは、BOXBOARD WOD および BOXBOARD Reserve を含む当社が提供するサービスの総称をいいます。
• 「利用者」とは、本サービスを利用するすべての個人および法人をいいます。
• 「オーナー」とは、ジムの運営者として本サービスの管理機能を利用する法人または個人をいいます。
• 「メンバー」とは、オーナーが運営するジムに所属し、本サービスを利用するアスリートをいいます。
• 「コンテンツ」とは、利用者が本サービスに登録・投稿したデータ（ワークアウト記録、スコア、コメント、プロフィール情報等）をいいます。

1. 利用者は、正確かつ最新の情報を提供してアカウントを登録するものとします。
2. 利用者は、アカウントの認証情報（パスワード等）を自己の責任で管理し、第三者に開示・貸与してはなりません。
3. アカウントの不正利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
4. 当社は、以下の場合にアカウントの登録を拒否または取り消すことができます。
   • 登録情報に虚偽の内容が含まれる場合
   • 過去に本規約に違反したことがある場合
   • その他当社が不適切と判断した場合

1. BOXBOARD WOD は、ワークアウトの記録・管理、リーダーボード、PR（自己記録）管理等の機能を提供します。
2. BOXBOARD Reserve は、クラスの予約管理、会員管理、月会費の自動課金、LINE連携等の機能を提供します。
3. 当社は、本サービスの機能を予告なく追加、変更、または廃止することがあります。

1. 本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金プランに基づきます。
2. 月額料金は、毎月1日に登録されたクレジットカードに対して自動的に課金されます。
3. トライアル期間中は料金が発生しません。トライアル期間終了後、自動的に有料プランに移行します。
4. 支払いが確認できない場合、当社はサービスの利用を制限または停止することがあります。
5. 既にお支払いいただいた料金は、法令に定める場合を除き、返金いたしません。

1. オーナーは、管理画面よりいつでも解約の手続きを行うことができます。
2. 解約の場合、当該月の末日までサービスをご利用いただけます。日割り計算による返金は行いません。
3. 解約後、オーナーのアカウントに紐づくデータは、当社のデータ保持ポリシーに基づき一定期間保持された後、削除されます。

1. 利用者が本サービスに登録・投稿したコンテンツの著作権は、当該利用者に帰属します。
2. 利用者は、当社に対して、本サービスの提供および改善に必要な範囲で、コンテンツを利用する非独占的な権利を許諾するものとします。
3. 当社は、利用者のコンテンツを、利用者の同意なく第三者に販売または譲渡しません。

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為（過度な負荷をかける行為を含む）
• 不正アクセスまたはそれを試みる行為
• 他の利用者の個人情報を不正に収集する行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
• 当社の許可なく本サービスを商業目的で再販または再配布する行為
• その他当社が不適切と判断する行為

当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を停止・中断することがあります。

• システムの保守、点検、更新を行う場合
• 地震、落雷、火災、停電等の不可抗力により提供が困難な場合
• 通信回線やクラウドインフラの障害が発生した場合
• その他当社が停止・中断が必要と判断した場合

当社は、サービスの停止・中断により利用者に生じた損害について、責任を負いません。

当社は、利用者が以下に該当する場合、事前通知なくサービスの利用制限またはアカウントの登録抹消を行うことができます。

• 本規約のいずれかの条項に違反した場合
• 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
• 料金の支払いを怠った場合
• 当社からの連絡に対し、一定期間応答がない場合
• その他当社が利用の継続が適当でないと判断した場合

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、および不具合が生じないことを保証しません。
2. 当社は、本サービスの提供するデータ（ワークアウト記録、スコア等）の正確性を保証しません。

1. 当社は、本サービスの利用により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
2. 当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は、利用者が当社に支払った直近1ヶ月分の利用料金を上限とします。

当社は、本サービスを通じてオーナー（ジム運営者）とメンバー（ジム会員）との間に決済またはサービス提供に関する苦情・紛争が発生した場合、決済プラットフォームの提供者として、当事者間の解決に向けて積極的に介入・対応します。

1. 当社は、本サービスに関する苦情・申立ての受付窓口を設置し、メールその他の手段で受領した申立てに対応します。受付窓口：support@boxboard.jp
2. 当社は、申立てを受領後、原則として5営業日以内に初回応答を行い、オーナーおよびメンバー双方への事実確認を経て、中立的な立場で解決に向けた調整を行います。
3. 当社は、紛争解決のために必要と判断した場合、以下の措置を講じることができます。
   • 該当決済の返金処理（オーナーへの確認の上で実行）
   • オーナーまたはメンバーのアカウント利用の一時停止
   • 本サービスにおけるオーナーへの売上保留措置
   • その他、紛争の公正な解決に必要な合理的措置
4. 本条の対応は、当社が個別の紛争においてオーナーまたはメンバーのいずれかの代理人として関与することを意味するものではなく、決済プラットフォーマーとして公正な解決の機会と手続きを提供することを目的とします。
5. オーナーは、メンバーから当社が受領した申立てに対し、当社からの照会に対して合理的な期間内に誠実に対応するものとします。
6. メンバーは、まずオーナーに対して直接の連絡を行うことを推奨しますが、解決に至らない場合は当社の受付窓口に申立てを行うことができます。

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
2. 変更後の利用規約は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
3. 重要な変更がある場合は、事前にメールまたはサービス上の通知で利用者にお知らせします。
4. 変更後も本サービスの利用を継続した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

利用者の個人情報の取り扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従います。

本規約の解釈は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争が生じた場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。